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業務咨詢

1、居民集體戶報裝流程
一、居民集體戶須提供的資料(下述電子版為中望CAD2010版)
①、規劃設計總平圖含一期、二期及將來規劃(電子版);
②、單棟樓的平、立、剖面圖及每層樓的戶型圖(電子版);
③、加蓋規劃局管線科印章地下綜合管線圖藍圖的復印件一張及電子版;
④、一期用戶及將來規劃用戶數;
⑤、簽訂合同戶數房號一份(加蓋公章);
⑥、小區總平施工藍圖的復印件一張及電子版;
⑦、地下室范圍線及地下室頂板覆土情況;
⑧、“四證一書”復印件:《建設用地規劃許可證》、《建設工程施工許可證》、《建設用地批準書》、《國有土地使用權證》、《集體土地所有權證》
二、施工條件必須完善  
①、地面平整到位(正負零標高); 
②、下水管必須安裝到位;
③、腳手架必須拆除;
④、外墻粉刷完畢;
⑤、表箱位置必須按設計標準懸掛;  
⑦、其它事項由貴公司有專人協調;
三、具備以上條件方可進場施工
四、交房時,須告知業主戶內燃氣管道不允許暗埋

2、公福、商業用戶報裝流程
一、用戶須提供的資料(下述電子版為中望CAD2010版)

、用氣設備平面布置圖(CAD電子版);
、總平面圖(1:500)(CAD電子版);
、管線綜合圖(CAD電子版及紙質版一張);
、 用氣設備參數說明書一份及燃氣接口口徑資料;

3、工業用戶報裝流程
用戶須提供的資料:
用氣設備明細表及設備小時用氣量(包括最大小時用氣量和最小小時用氣量),用氣壓力,燃氣接口口徑(設備廠商技術文本);
用氣設備平面布置圖(CAD電子版)(用氣設備所在位置)
總平面圖(接至設備用氣點,1:500,CAD電子版),管線綜合圖(地下綜合管線圖及地形地貌圖);
預留情況(遠期發展規劃);
對于新增、拆遷、改造工業用戶需按照天然氣使用標準增添設備:RTU(遠程終端控制系統)及電動截斷閥門和天然氣安全使用監控系統。
進場施工前所需具備的條件:
地面平整到位(正負零標高);
調壓、計量柜達到安裝條件;
如需開挖市政路面,應先期辦理好相關破路手續;
其他事項由貴公司派專人協調。
驗收通氣后用戶不得將燃氣管道暗埋以及私自改裝。

4、燃氣開戶
用戶申請使用燃氣,憑開戶通知單、身份證來景德鎮華潤燃氣有限公司(以下簡稱“公司”)客服中心辦理開戶手續,然后按約定的時間安排人員上門點火。
辦理燃氣用戶手續的用戶敬請注意以下事項:
用戶在購買燃氣具時,一定要選購適用于所用氣種的燃氣具,因為各類燃氣的燃燒特性有很大差別,如使用不合適的燃氣具容易發生事故,嚴重時將危及用戶的人身和財產安全。
用戶因購買的燃氣具與所用氣種不符,必須經過改造后方可使用。
用戶必須使用合格的燃氣專用管,安裝時皮管兩端夾箍需夾緊。
過戶、封戶、啟封
過戶:原燃氣用戶遷出,新用戶遷入,用戶雙方應攜帶身份證、房產證或房屋租賃契約、到公司客服中心辦理過戶手續, 繳納有關費用,重新簽訂城市燃氣民用供用氣合同。
封戶:用戶應攜帶房產證或房屋租賃契約,到公司客服中心辦理手續,結清費用,繳納封戶費用,公司安排人員前往封戶。
啟封:遷入原封戶或暫時停用的管道燃氣用戶,應攜帶身份證、房產證或房屋租賃契約,到公司客服中心辦理復供手續,并繳納有關費用,重新簽訂城市燃氣民用供用氣合同,公司安排人員前往啟封。
燃氣繳費
對使用普通表的用戶,我公司每兩個月在固定日期進行抄表,抄表日期打印在燃氣費發票上,現金繳費的用戶憑燃氣繳費卡在規定期限內(抄表之日起第三天后至30天內)到工商銀行、中國銀行、交通銀行、郵政收費點或公司客服中心、寶鎮花園收費點繳費,為方便用戶能及時繳納燃氣費,請用戶攜帶本人身份證、燃氣繳費卡、信用卡(或儲蓄卡、活期存折)到上述銀行辦理燃氣費代扣業務,由銀行委托代扣。否則超過規定日期繳費,公司根據《城市燃氣管理辦法》、《江西省燃氣管理辦法》等規定,按日加收3%滯納金。

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